“首问负责”让旅游投诉更丝滑

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因此，即使如今有部分冰箱因材质无法使用冰箱贴，仍有人停不下对其收藏的热情。“开始大量收藏后我发现，冰箱贴精巧、便携又浓缩了地方文化特色，从此陕西各个博物馆的文创冰箱贴就成了我给外地朋友送伴手礼的最佳选择。”韩光表示，冰箱贴的价值不只是将“诗和远方”带回家，也成了她与朋友间独特的社交方式。“邮寄当地特色的冰箱贴，相当于寄出一份明信片，我和朋友通过这种方式共享风景。”

陕西作为文旅大省，丰富的旅游资源与文化底蕴促使当地文创产品频繁“出圈”。可发光的“彩绘雁鱼铜灯”、微缩立体的西安钟楼屋檐……取材于陕西文化细节的创意冰箱贴备受消费者欢迎。记者浏览社交平台发现，除了购买成品，不少人热衷于将门票、书画等小件纸质纪念品自制成冰箱贴，展示分享。与此同时，中国青年的收藏偏好正随着反复迭代的文创产品变化、更新。