奇趣周刊 - 第 66 期
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10月8日,澎湃新闻记者从上海机场集团获悉,今年国庆假期(10月1日—10月7日)期间,上海浦东、虹桥两场共保障航班起降1.6万架次(其中,浦东机场1.1万架次、虹桥机场0.5万架次),日均2309架次,同比增长8.1%;保障进出港旅客262.3万人次(其中,浦东机场162.9万人次、虹桥机场99.4万人次),日均客流量37.5万人次,同比增长17.4%,单日最高客流量出现在10月1日冠博体育app官方入口下载,达到38.2万人次。上海机场日均客流量、单日客流量均创下历年国庆假期历史新高。

国庆节前夕,由上海市政府外办联合多部门、机场集团牵头在浦东机场T1、虹桥机场T1建设的外籍人员一站式综合服务中心建成启用。结合此前已启用的浦东机场T2一站式综合服务中心,外籍旅客可以在两场3个国际到达大厅第一时间享受到入境服务指南、WiFi设备租赁、手机卡交通卡销售、外币兑换、零钱包兑换、移动支付等全天候一站式综合服务。虹桥机场联合海关、边检、航司等单位发布“虹桥快线”“虹桥智行”“虹桥易改签”等7大围绕旅客航空出行全流程服务产品。

10月4日15时左右,虹桥机场现场巡视员张建华在T2 D岛附近巡视时,发现一群老年游客正在东张西望寻求帮助。张建华主动上前询问,得知他们是趁假期赴新疆旅游的老年团,航班于当天23时才起飞,想找一处可以久坐休息的地方。张建华随即带他们前往C岛旅客休息区。在发现空闲座椅较少后,他又上报当班经理协调了7条临时座椅冠博体育app官方入口下载,辟设临时休息区供老人们暂时休息。老人们说,真的很谢谢你们,出行能遇到热心的机场工作人员,让我们很放心。

10月7日上午,虹桥机场T1国际出发问询员蒋新茹、彭煜叶也遇到一位70多岁老年旅客焦急求助,原来老人在打车前来乘机时,不慎将手机遗忘在网约车上。在询问网约车细节后,蒋新茹帮助老人通过平台联系上了网约车司机,请司机尽快将手机送回机场。在与老人的沟通中,她们还了解到老人曾患有脑梗,语言表达不太流利,彭煜叶便主动前往航站楼外帮老人取回了手机。老先生十分感动,特地写了一封感谢信表达谢意。

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10月8日,澎湃新闻记者从上海地铁获悉,中秋国庆长假期间,上海地铁全网累计安全运送乘客4962.40万人次,日均708.91万人次。其中,最高客流为10月2日822.99万人次。值得注意的是,14号线在整个国庆期间客流同比增幅最大为6.6%,其中静安寺站、真如站、大世界站增幅均超过8%。除此之外,在南京东路站、豫园站封站期间,周边站点予以分流,客流平稳。

为了满足乘客需求冠博体育app官方入口下载,在国庆长假中,1、7、8、9、10、13号线实施延时运营,3号线“双头班车”、2号线、10号线、17号线加开定点班车等便民措施。10月7日,3号线加大运能供给加开“双头班车”。10月8日,1、2、3、10号线加开“双头班车”,提升虹桥火车站站、上海火车站站夜间疏散能力,陪伴市民乘客平安回家。

具体来看,六线延时运营服务保障与常态周末延时运营时段客运量水平相当,共运送乘客7万多人次。国庆出发高峰为9月30日,虹桥火车站站当日出站客流达19.6万人次,小时高峰出站客流达1.51万人次。返程高峰为10月7日,车站当日进站客流达21.92万人次,小时高峰进站客流达1.69万人次。此次国庆假日期间虹桥火车站站进出站及换乘客流达275.56万人次,共计运输夜间乘客4.0万人次。

国庆期间,面对一波又一波如潮水般涌入的大客流,在车站密集的人群中总能见到一抹“亮粉色”。为缓解国庆返程大客流集中到达压力,虹桥火车站站“小煜流星轮”服务团队、上海火车站站“小熊为您”服务团队、上海南站站“阳光伴你行”服务团队携手铁路与机场,为特殊乘客提供爱心服务,加强沟通增派人员切实保障做好延时运营工作。

上海地铁介绍,这个国庆“黄金周”,常态购物、休闲旅游与夜间客流叠加,路网调度指挥中心优化行车组织、合理配置运能,OCC(地铁运营控制中心)根据假期每日不同时段客流特征冠博体育app官方入口下载,结合所辖线路社会面活动,协调现场对接、优化运能衔接节日期间各线路运力精细化投放。同时联合各运营公司密切关注外滩、陆家嘴、豫园等商圈景点及热门活动场馆周边车站客流情况,制定客流疏导方案,并通过增加乘客疏导广播频次、站台及站厅的增加服务人员,及时引导出游乘客快速进出站。